Metode Pengiriman

Arwana Houseware menyediakan layanan pengiriman keseluruh wilayah di Indonesia dengan metode sebagai berikut :

  • Pengiriman dengan menggunakan perusahaan jasa pengiriman yang berkualitas dan sudah tersebar luas diseluruh wilayah diindonesia seperti JNE, TIKI dan lain-lain.
  • Pengiriman oleh tim logistik kami dengan syarat pembelajaan produk tertentu

Lama Pengiriman

Berapa lama waktu pengiriman tergantung dari wilayah dan produk apa yang Anda beli di Arwana Houseware, pada umumnya membutuhkan waktu 4-7 hari untuk wilayah Jabodetabek dan 7-14 hari untuk wilayah diluar Jabodetabek.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan wilayah pengiriman. Sistem akan secara otomatis menentukan biaya pengiriman dan estimasi waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman berdasarkan dua kriteria diatas.

 

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Q  :

Bagaimana cara Saya untuk mengetahui biaya pengiriman serta estimasi tanggal produk akan diterima?

A  :

Setelah Anda memilih produk yang Anda inginkan dan memberikan alamat jelas pengiriman, maka sistem kami secara otomatis akan menentukan biaya dan estimasi tanggal produk akan diterima sebelum Anda melakukan proses pembayaran.

 

Q  :

Bagaimana cara Saya mengetahui produk yang Saya beli sudah dikirim?

A  :

Admin Arwana Houseware akan mengirimkan informasi melalui email yang Anda daftarkan

 

Q  :

Bagaimana jika tidak ada orang ditempat ketika paket itu datang?

A  :

Jika hal ini terjadi, pihak jasa logistik akan melakukan proses pengiriman ulang. Jika proses pengiriman gagal selama 3 kali, Anda akan dihubungi oleh pihak jasa logistik.

 

Q  :

Bisakah pesanan Saya dikirim ke alamat yang berbeda seperti kantor atau alamat lainnya?

A  :

Arwana Houseware akan mengirimkan paket Anda ke alamat manapun yang Anda inginkan, Anda hanya cukup menambahkan alamat yang lainnya ketika melakukan proses pemesanan produk.

 

Q  :

Apakah Saya bisa mengambil pesanan Saya di kantor Arwana Houseware?

A  :

Mohon maaf, saat ini Arwana Houseware belum menyediakan fasilitas pengambilan produk di kantor Arwana Houseware.